Интервью в СМИ

"РЖД" объявили следующий год годом пассажира

"РЖД" объявили 2016 год годом пассажира, сообщил президент компании Олег Белозёров.

"За последние три месяца, благодаря работе моей интернет-приемной, я достаточно близко познакомился с впечатлениями клиентов от деятельности нашего пассажирского комплекса. И для того, чтобы изменить существующие подходы, предлагаю объявить 2016 год – годом пассажира, поставив во главу угла внимательное и уважительное отношение к нашему самому главному и непредвзятому клиенту", – сообщил в среду на итоговом заседании правления Белозёров.

По его словам, в кратчайший срок компания проанализирует и отберет перспективные направления для развития на уровне лучших международных практик.

"В первом квартале утвердим холдинговую программу, которая, безусловно, отразит задачи по снижению стоимости билетов, увеличению скорости поездов, повышению комфорта и качества услуг, особенно для маломобильных категорий граждан", – добавил он.

Версия для печати
screenRenderTime=1