СМИ об РЖД

РЖД меняют структуру управления пассажирским блоком, обновили руководство

Начальником созданного департамента пассажирских перевозок ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) стал Николай Костенко, говорится в сообщении РЖД.

Ранее он руководил центром организации скоростного и высокоскоростного сообщения РЖД.

Департамент управления бизнес-блоком "Пассажирские перевозки" РЖД упраздняется. Возглавлявший старый департамент Павел Бурцев станет первым заместителем Костенко, уточнили в компании.

Новое структурное подразделение займется формированием стратегических подходов к управлению пассажирским комплексом, созданием новых клиентских сервисов, а также повышением качества взаимоотношений с клиентами и внедрением новых стандартов пассажирских услуг.

Начальником дирекции железнодорожных вокзалов (ДЖВ) стал первый заместитель начальника дирекции скоростного сообщения Георгий Геворкян. Как сообщалось, прежний руководитель ДЖВ Виталий Вотолевский покинул этот пост в марте, исполняющим обязанности тогда был назначен Константин Кравцов, первый заместитель руководителя ДЖВ.

По словам генерального директора РЖД Олега Белозёрова, приведенным в сообщении, все изменения направлены на повышение эффективности работы пассажирского комплекса. "Все, что мы делаем – мы делаем ради пассажира, пассажир должен быть доволен набором и качеством услуг, которые мы ему предлагаем", – сказал Белозёров в этой связи. Он подчеркнул, что новому департаменту предстоит стать центром принятия стратегических решений по всему пассажирскому комплексу холдинга ОАО "РЖД".

Тематика: Реформа
Версия для печати
screenRenderTime=1