Новости филиалов и ДЗО

03.12.2019|16:41

Активировать "Подарочные карты" можно по телефону горячей линии Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД"

В целях повышения качества обслуживания пассажиров активация "Подарочной карты" теперь доступна при обращении на горячую линию Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД".

Напомним, ранее активировать "Подарочную карту" пассажир мог только в билетно-кассовых центрах ОАО "РЖД" и в пути следования поезда "Сапсан".

Для активации владельцу "Подарочной карты" необходимо позвонить по телефону горячей линии Единого информационно-сервисного центра на бесплатный федеральный номер 8 (800) 775 00-00 и назвать сотруднику идентификационный номер карты, личные данные (фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность), номер телефона и иную информацию. По факту активации "Подарочной карты" в данном случае клиент оповещается по доступным каналам информирования (телефон, электронная почта). Активация "Подарочной карты" доступна только один раз на одного пользователя, повторная активация "Подарочной карты" не допускается.

Обращаем внимание, что в целях исключения мошеннических действий при активации "Подарочной карты" оформление билета с применением карты, активированной позднее момента ее приобретения, возможно со дня, следующего за днем активации "Подарочной карты", и далее до дня окончания срока действия карты.

С подробной информации о видах "Подарочных карт" и условиях приобретения можно ознакомиться на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам".

Напомним, что сегодня пассажирам ОАО "РЖД" доступны "Подарочные карты" на поезда "Сапсан", курсирующие по маршруту Санкт-Петербург – Москва, а также по маршруту Санкт-Петербург – Рускеала в направлении "туда-обратно", включая перевозку Санкт-Петербург – Сортавала на поезде "Ласточка" и Сортавала – Рускеала на ретропоезде "Рускеальский экспресс".

Тематика: "Сапсан"
Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1