Новости филиалов и ДЗО

10.02.2016 | 10:25

Вокзалы Свердловской железной дороги расширяют перечень услуг для пассажиров.

С февраля на вокзалах Свердловской региональной дирекции железнодорожных вокзалов (РДЖВ, структурное подразделение Дирекции железнодорожных вокзалов – филиала ОАО "РЖД") пассажиры могут бесплатно зарядить телефоны и современные гаджеты (смартфоны, планшетные компьютеры, ноутбуки и т.д.).

Услуга доступна на вокзалах Екатеринбург, Пермь-2, Сургут, Тюмень, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Камышлов, Ревда, Первоуральск, Серов, Тобольск, Ноябрьск, Когалым, Пыть-Ях. В местах массового нахождения пассажиров, таких как зал ожидания или кассовый зал, оборудованы специальные полочки и подставки для размещения гаджетов. Эти места обозначены соответствующей визуальной информацией.

Кроме того, для удобства пассажиров и повышения качества обслуживания на вокзалах Екатеринбург, Тюмень, Сургут и Пермь-2 организована бесплатная услуга по взвешиванию багажа. Специальные весы установлены в зале ожидания или кассовом зале вокзала. Также на вокзалах Екатеринбург, Пермь-2, Тюмень бесплатно предоставляется услуга доступа в Интернет по технологии Wi-Fi. Пассажиры имеют возможность не только пользоваться онлайн-сервисами ОАО "РЖД" (расписание движения поездов, информация о наличии мест, оформление билета и др.), но и просматривать страницы в интернете, общаться в социальных сетях и т.д. Также с 1 января 2016 года на вокзалах бесплатно выдают справки, касающиеся проезда железнодорожным транспортом, инвалидам и сопровождающим их лицам.

Напомним, что в соответствии с Уставом железнодорожного транспорта РФ на железнодорожных вокзалах пассажиры могут бесплатно воспользоваться услугами санитарных комнат и залами ожидания при предъявлении действующего проездного документа.

Более подробную информацию обо всех услугах, предоставляемых на вокзалах, можно уточнить по телефону Единого информационно-сервисного центра ОАО "РЖД" 8-800-775-00-00 (звонок по России бесплатный) или у дежурного по вокзалу, сообщила служба корпоративных коммуникаций СвЖД.

Тематика: Вокзалы, СвЖД, Услуги
Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=0