Новости филиалов и ДЗО

02.10.2019|09:47

На Восточно-Сибирской магистрали прошла встреча с ключевыми бизнес-клиентами

В день 16-летия ОАО "РЖД" на Восточно-Сибирской железной дороге прошла традиционная встреча с бизнес-партнерами, которую провел начальник магистрали Василий Фролов. Гостей пригласили в иркутский Центр продажи услуг (всего в границах магистрали их открыто уже четыре), чтобы рассказать о внедряемых цифровых сервисах, а также получить обратную связь и обсудить вопросы взаимодействия.

"В последние годы железная дорога идет по пути развития цифровых технологий. В рамках этого принята целевая модель электронных сервисов, каждый из которых направлен на повышение доступности наших услуг. Данные продукты разрабатываются с учетом пожеланий грузоотправителей и направлены на крупный, а также на малый и средний бизнес", – рассказал начальник Восточно-Сибирской железной дороги Василий Фролов.

В настоящее время через "Личный кабинет" клиент может не только представить все необходимые документы в электронном виде, но и проследить местонахождение, техническое состояние вагонов, найти ближайшие точки продаж, рассчитать стоимость перевозки. Для заказа, оплаты и исполнения транспортных и сопутствующих услуг действует площадка "Грузовые перевозки", разрабатывается система электронной торговли "РЖД Маркет", которая поможет искать, покупать и продавать товары с доставкой до конечного потребителя железнодорожным транспортом.

Более половины грузоотправителей ВСЖД уже пользуются возможностью планирования в суточном клиентском плане. Это бесплатный инструмент по формированию плана погрузки, который, помимо прочего, позволяет выразить мнение о качестве работы железной дороги.

С прошлого года реализована технология "Автоагент" по оформлению перевозочных документов на порожний подвижной состав с применением электронной подписи. В ближайшее время такое станет возможно и для груженых вагонов. На станциях Иркутск-Сортировочный и Улан-Удэ уже работает "Автоприемосдатчик", а в пунктах коммерческого осмотра установлены 3D-системы осмотра полувагонов. Это позволяет максимально точно размещать груз и выявлять отклонения от нормы, сообщила служба корпоративных коммуникаций ВСЖД.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1