Новости филиалов и ДЗО

13.01.2020|16:20

В 2019 году на вокзалах Октябрьской железной дороги услугами Центра содействия мобильности воспользовались более 32 тыс. пассажиров

В 2019 году на вокзалах Октябрьской железной дороги более 32 тыс. маломобильных пассажиров воспользовались услугами сопровождения. В декабре 2019 года ситуационную помощь получили 2,3 тыс. пассажиров.

Наибольшее количество заявок в Центр содействия мобильности поступило от пассажиров Московского и Ладожского вокзалов Санкт-Петербурга и Ленинградского вокзала Москвы. Также ситуационная помощь была востребована на вокзалах Мурманска, Петрозаводска и Твери.

Благодаря специализированным службам пассажиры могут оперативно получить необходимую помощь в оформлении проездных документов, услуги сопровождения по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и т.д.) и при посадке в поезд.

Напомним, заявки на оказание ситуационной помощи на железнодорожных вокзалах принимаются в Центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00 (доб. 1). Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа до момента оказания услуг, сообщила служба корпоративных коммуникаций ОЖД.

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1