30.10.2018|19:20АКТУАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ НА ПЕРИОД ПЕРЕРЫВА В ДВИЖЕНИИ ПОЕЗДОВ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ (в зоне ЧС в Туапсе)
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ПО СИТУАЦИИ С ДВИЖЕНИЕМ ПОЕЗДОВ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ: 8-800-775-0000, 8-800-100-1000
1.Порядок действий для пассажиров, находящихся в пути из Адлера, Сочи, Туапсе, Горячий Ключ, Краснодар и станций, расположенных между ними, на период перерыва в движении поездов:
1.1. При желании пассажира продолжить поездку поездом дальнего следования:
Пассажир размещается в гостинице с питанием (за счет средств АО "ФПК") и ожидает открытия железнодорожного сообщения.
Для возобновления поездки пассажиру необходимо обратиться в любую билетную кассу АО "ФПК" от ст. Адлер до ст. Краснодар для оформления бесплатного проездного документа до конечной станции назначения (при необходимости с пересадками в пути следования).
1.2. При отказе пассажира от дальнейшей поездки поездом дальнего следования:
Для возврата стоимости проездного документа без удержания платежей и сборов пассажиру необходимо обратиться в любую билетную кассу АО "ФПК" от ст. Адлер до ст. Краснодар по месту нахождения.
При этом пассажиру начисляются 6 000 баллов по программе "РЖД Бонус", которыми пассажир может воспользоваться после возобновления железнодорожного движения.
Для начисления баллов пассажиру необходимо обратиться по телефону "горячей линии" "РЖД Бонус" 8-800-100-1000 или направить заявку по адресу электронной почты bonus1@fpc.ru, сообщив необходимые реквизиты как пассажира, так и поездки (для сверки данных с реестром пассажиров ЧС).
Баллы начисляются в течение 10 рабочих дней.
1.3. При желании пассажира оформить перелет самолетом:
В СВЯЗИ С ВОЗОБНОВЛЕНИЕМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО СООБЩЕНИЯ ПРЕКРАЩЕН ПРИЕМ ЗАЯВОК НА ПЕРЕЛЕТ САМОЛЕТОМ С 12:00 28.10.2018
2. Порядок действия для пассажиров, находящихся 24, 25, 26 октября 2018 г. в пути следования с проездными документами до станций назначения на участке Горячий Ключ – Адлер:
Пассажиру необходимо обратиться в любую билетную кассу АО "ФПК" для возврата проездного документа. Денежные средства возвращаются полностью на весь путь следования без удержания платежей и сборов или частично, за неиспользованное непроследованное расстояние.
3. Порядок действия для пассажиров до начала поездки по направлению в/из ст. Адлер на период перерыва в движении поездов:
Возврат проездного документа осуществляется без удержания платежей и сборов в случаях:
- при обращении пассажиров до начала поездки в билетные кассы АО "ФПК" станции отправления на поезда, следующие в направлении ст. Адлер и обратно;
- при обращении пассажира в любую билетную кассу АО "ФПК" от ст. Адлер до ст. Краснодар с проездными документами, оформленными по станциям проследования указанного участка.
При наличии билетов на обратный выезд и желании пассажира выехать ранее переоформление проездного документа производится без удержания платежей и сборов.
Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
<div style="margin:8px 8px 5px 8px; padding:2px; background-color:#FCFBF8; font-family:Verdana,sans-serif;
font-size:12px; color:#000;">
<div style="margin:0;">
<img style="border: 0 none;"
src="http://press.rzd.ru/images/rzd_logo_100px.png" />
</div>
<div style="color:#808080; font-size:10px; margin:0 0 5px;">
<strong>
30.10.2018
</strong> |
19:20
</div>
<div style="color:#000; font-size:12px; font-weight:bold; margin:5px 0 15px 0;
padding:0;">
АКТУАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ НА ПЕРИОД ПЕРЕРЫВА В ДВИЖЕНИИ ПОЕЗДОВ
В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ (в зоне ЧС в Туапсе)
</div>
... <a href="http://press.rzd.ru/news/public/ru?STRUCTURE_ID=654&layer_id=4069&refererLayerId=4069&id=92677"
style="color:rgb(226,26,26);">Далее</a></p>
</div>
Как это будет выглядеть
30.10.2018
|
19:20
АКТУАЛЬНЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ПАССАЖИРОВ НА ПЕРИОД ПЕРЕРЫВА В ДВИЖЕНИИ ПОЕЗДОВ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ (в зоне ЧС в Туапсе)
... Далее
|